こんにちは！Linen代表の湯山到です。
「年が明けたなー」と思ったらもう一ヶ月が経ってしまいました…
ちなみにお正月のおみくじは【大吉】でした‼️（今更の報告）大事な年なので大吉以外だったら、出るまで引き続けてたかもしれません😏
おみくじって運なので自分の意思で選べないのは当たり前ですが、みなさんは
なにかを選んで決めるとき、大切にしてることはありますか？？
独立を決意してからもう２年以上経ちますが、
「何で独立しようと思ったの？」
「何で札幌に出店しようと思ったの？」と良く聞かれます。
理由は今回置いておいて、お店を作るにあたって至極当たり前なんですが
「自分一人で考えて決断する事」がめちゃくちゃ増えたんです。
もちろん奥さんや家族、友達、美容師仲間、経営者に相談したりアドバイスをもらうことがあっても、最後決めるのは自分。
選んで決めることが自分にとって自分を知るいいきっかけになったと同時に、他の人はどんなことを考えて選んで決めてるのかなと、ふと思ったんですね。
いつも通り前置きが長くなりましたが💧
まず、物を買うとき決める理由を簡単に挙げると、
- 料金
- デザイン
- 使い勝手（スペック、性能）
- ものもち
- 匂い
- 色
- サイズ感
- 綺麗さ
- ピンときた
- ブランド力
- きもちよさ（感情的？、肉体的？）
では、例えばスーパーの野菜売り場で
「北海道農家の山田さん夫婦が作った旬キャベツ」
誰かがどんな思いで作ったのか、買う側と売る側の経験や体験が似ていて共感するとか、人を介して気持ちが入って何かを選ぶ時もありますよね？
病院を選ぶときはどうでしょう。（症状は同じように治るものとします）
・料金は安くて診察もパパッと見て終わるので、滞在時間は短い病院。
・料金は少し高めでしっかりと診察するので、滞在時間は長い病院
僕はビビリなので後者を選びますが、前者を選ぶ人も多いと思います。
じゃあ美容室は？？
と考えた時、技術、知識、センスがいいのは最低条件。
選ばれるにはあと何が必要なのかというところです。
お店を作るにあたり、いろんな方に仕事をお願いする事になりましたが一つわかった事があります。
僕が何かを選ぶ理由
今日は内装のデザイン、工事をお願いしている建築デザイン会社さんにLinenの内装依頼した理由のお話を一つ。
先に伝えておきますが、これは僕の持論です😄
僕は元々東京に住んでいたので、はじめは僕の担当していたお客様に内装や工事をお願いしていました。
長い担当させて頂いてたこともあり、技術も知識も豊富でセンスもある。僕のこともわかってくれている。とにかく信頼できるからこそお願いしたいと思えたんです。
・・・しかし、物件探しが難航。
遂には雪が降る季節になってしまいました。
雪が降ってしまうと東京から機材を道内に持ち込み、慣れない寒さのなか工事をしたり雪道を運転することなどの理由で、お願いすることを断念しました。 （寒いのも苦手だったようですW）
そこで札幌であらためて、いくつか内装業者さんを探すことにしました。
一つは知り合いの美容室を手掛けた経験豊富なデザイン会社さん。実績もあり、東京でも色んな業種の有名店舗をいくつも作ったりもしています。
知り合いの美容室もとってもオシャレで、代表の方も感じの良い方でした。はじめて美容室を作るなら、美容室の内装を得意とするところにお願いする方も多いかもしれませんね。
もう一つはネットで探した老舗のデザイン会社さん。
なんと創業95年！！！地域に根付いたお客様に愛される会社です。
自然なぬくもりのある木を多様する注文住宅を作るのがメインでリノベーションなども多くしています。美容室も手掛けていました。
口コミもたくさん書かれていて、お客様だけでなくスタッフとの雰囲気、事務所の空気感がよく、アットホームなイメージです。
デザインはシンプルだけど綿密に考えられていて、色や素材の使い方などがとてもステキでした。
そんな２つの業者さんにデザインを書いてもらい、相見積もりする形でどちらにするか決めようと思いました。
正直この時は、前にお願いしていた方に匹敵するくらい信頼のおける人や会社を探すのは難しいと思っていました。
結果からお話すると2つ目の建築デザイン会社さん。
「（株）やまもく」という会社さんに決めました。
実は見積やデザインができる前に、僕の中ではほぼ決まっていたんです(^^)
やまもくさんを選んだ理由
【理由①】
はじめてお会いした時に僕は名刺をわたしていました。2回目にお会いした時に、その名刺に書かれていたホームページやブログ、SNSをめちゃくちゃ見てくれていて、その思いや考えを汲んで、内装デザインに落とし込もうとしてくれたんです。
またお客様としてだけではなく、美容師として、湯山到としての僕をいろんな側面から知ろうとしてくれている姿勢に感動しました。
たくさんいるお客様の一人なのに、自分にたくさん興味や熱意をもってくれるって嬉しいことですよね😆
【理由②】
「100年近く続くお店」ってどんなお店だと思います？？
ホームページは綺麗で見やすく、色んな情報が満載。ブログなどの発信はマメにしていて口コミには
「本当にありがとうございました‼️」感謝感謝のオンパレード。
そんなの気になるに決まってます笑
どんな人が働いているのか
どんな仕事をするのか
どんな気持ちになるのか。
お会いして仕事を進めるうちに、仕事に対する姿勢はもちろん、お客様への安心感や信頼感を大切にしているのが言わなくてもひしひしと伝わるのがわかりました。
そして支持される理由も確信に変わりました。
【理由③】
「プロとしての提案」と「相手の要望」
のバランス感覚が抜群。
これは美容師としても勉強になりました。
お客様の事を知り、要望を聞く。その要望を自分の意見を混ぜつつデザインに落とし、形にする。
言葉にすると簡単そうなんですが、お客様によって自分の要望①に対して、相手の意見⑨の方もいれば、③対⑦の方もいます。
そのバランスをうまく調整してくれるセンスは本当にすごいと思いました。
僕は「こんなお店にしたい！」っていう内面の思いは強いものの、カタチにするとなるとうまくイメージができなかったので、たくさん提案して頂きました。
もちろん、僕の「やりたい事」や「好きなイメージ」を理解してくれている事が大前提なので、打ち合わせは何度行っても楽しい時間でした。
だから、僕にとって作ってもらうお店はきっと良いデザインでステキなお店になるなって思ったんです。
あ、あともう一つありました。
【おまけの理由】
以前決まりかけてた物件の内装イメージを作ってもらった後、その物件が流れた時に迷惑がらず寄り添ってくれた事です。
何度も打ち合わせに時間を割いて頂いたり、急で勝手な変更も快く受け入れてくださったり・・・「仏かっ！！」笑って思うくらいでした💦
僕も長年美容師をやってるので、話せば気持ちが本当か嘘かくらいはわかります。本当に心配してくれて、一緒に戦ってくれた姿勢がとても心に残ったんですね😭
これが僕がこのデザイン会社さんにお願いした理由です。
いつか家を作る時も（建てる余裕があればw）お願いしてみたいなって思ってます☆
はじめにお願いしていた方にしてもそうですが、その人に対する信頼感は本当に大切だなって思います。会社を作るのも、モノを作るのも、空気を作るのも、すべてですもんね。
以前打ち合わせに行った時、やまもくさんに
「なんでうちを選んで頂いたんですか？」
って聞かれたんです。
面と向かって恥ずかしかったんですが、正直に伝えてきました笑
（ここまで具体的に伝えてないけど。）
気になる方がいたらぜひ見てみてくださいね⬇️
（株）やまもく
きっと寄り添ってくれると思いますよ😄
改めてみなさんは、
なにかを選んで決めるとき、大切にしてることはありますか？？
人それぞれなので何が正解とは言えないのですが、
僕はやっぱり「ヒトと信頼感」ですね。
信頼できるヒトが、自分にとって良いお店や
良いデザイン（モノ）、良いコトをつくる。
自分はこれからもそうやって何かを選んで行きたいし、
だれかがLinenを選ぶ理由にもなってほしいなと願います。
（もちろん技術や知識やセンスは頑張って磨き続けます👍）
これからも長くお付き合いしていきたい方々がまた増えました😁
2月６日に工事がスタート予定なので、
また進捗情報をお知らせしますねー👋👋
Linen代表 湯山到。
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